İçeriğe geç
AB Kuralları Bulucu
Türkçe (Dil)

AB yasal garanti bildirimi ve GARAN etiketi: satıcıların 27 Eylül 2026'dan itibaren göstermesi gerekenler

27 Eylül 2026'dan beri AB'de tüketicilere mal satan tacirler, onlara yasal uygunluk garantisini hatırlatan uyumlaştırılmış bir bildirim göstermelidir. Tasarımı (AB) 2025/1960 sayılı Komisyon Uygulama Tüzüğüyle belirlenmiştir ve Komisyon dosyaları AB'nin her resmî dilinde sağlar.

7 Ekim 2026 tarihinde kaynaklarla karşılaştırıldı

Web siteniz için bildirim oluşturucu

Mağazanızın dilleri

  • English

    Your Europe sayfası (QR koduyla aynı): europa.eu/youreurope/guarantees

    <!-- EU legal guarantee notice, Regulation (EU) 2025/1960. Use the official colour (RGB) file, unchanged. -->
<details class="eu-legal-guarantee" lang="en">
  <summary>Yasal garanti haklarınız</summary>
  <a href="https://europa.eu/youreurope/guarantees">
    <img src="eu-legal-guarantee-notice-en.png" alt="Yasal garanti haklarınız" style="max-width:100%;height:auto">
  </a>
  <p><a href="https://europa.eu/youreurope/guarantees">europa.eu/youreurope/guarantees</a></p>
</details>

Her kod parçası bağlantı metnini gösterir; tek tıklama tam bildirimi açar. Görsel adını, o dil için indirdiğiniz resmî renkli (RGB) bildirimle, değiştirmeden, değiştirin.

Resmî bildirim dosyaları (Avrupa Komisyonu)

Nerede gösterilmeli

Çevrim içi mağaza

  • üst bilgide, ürün sayfalarında veya ödeme adımında "Yasal garanti haklarınız" gibi bir bağlantı;
  • tam renkli bildirim ilk tıklamada veya fareyle üzerine gelindiğinde açılır ve varsayılan boyutta okunaklıdır;
  • mağazanın dilinde Your Europe garanti sayfasına tıklanabilir bir bağlantı;
  • sipariş onay e-postasında bildirim.

Fiziki mağaza

  • A4 veya daha büyük boyutta, renkli ya da siyah beyaz basılı;
  • girişte, duvarda veya reyon afişinde ya da kasada;
  • QR kod normal ışıkta okunabilir.

Bir ürüne GARAN etiketi gerekir mi?

Yalnızca üretici, dört koşulun tamamını karşılayan ticari bir dayanıklılık garantisi sunduğunda.

Dört koşulun tamamı karşılanmadıkça GARAN etiketi yok. Diğer garantiler için kullanmayın.

Komisyonun resmî etiket dosyasını düzenleyin: yalnızca süre, marka ve model tanımlayıcısı değişebilir.

Kim göstermeli

Mağazada veya çevrim içi tüketicilere mal satan tacirler ((AB) 2024/825 sayılı Direktifle değiştirilen 2011/83/AB sayılı Direktif Madde 22a). Yükümlülük satıcıya aittir: üreticilerin bildirimde bir rolü yoktur. Kural, üye devletlerin direktifi uyguladığı tarih olan 27 Eylül 2026'dan itibaren uygulanır.

Resmî dosyaları değiştirmeden kullanın

Bildirimin hiçbir unsuru düzenlenemez ((AB) 2025/1960 sayılı Tüzük Ek I). Komisyondan müşterilerinizin dilinde indirin: web siteleri için renkli (RGB), baskı için renkli veya siyah beyaz (CMYK). Renkleri, yazı tiplerini, boşlukları veya QR kodunu değiştirmeyin; kırpmayın, germeyin veya bir şey eklemeyin.

Fiziksel bir mağazada

  • A4 boyutunda veya daha büyük basın (daha büyük mağazalar için A3, A2, A1);
  • belirgin biçimde gösterin: girişte, bir duvar veya reyon afişinde ya da kasada;
  • okunaklı ve QR kodunu okunabilir tutun.

Çevrim içi

Komisyonun kılavuzu, web sitesinin başlığında, ürün sayfalarında veya ödeme adımında, ilk tıklamada ya da fareyle üzerine gelindiğinde tam renkli bildirimi gösteren "Yasal garanti haklarınız" gibi kısa bir bağlantı önerir. QR koduyla aynı sayfaya (mağazanın dilindeki Your Europe garantiler sayfası) giden tıklanabilir bir bağlantı her zaman bulunmalı ve bildirim sipariş onayı e-postasında da yer almalıdır. Yukarıdaki oluşturucu her dil için bağlantıları ve kodu üretir.

GARAN etiketi: yalnızca üreticinin dayanıklılık garantileri için

GARAN etiketi farklıdır. Bir üretici ticari bir dayanıklılık garantisi sunabilir; bu garanti ücretsiz olduğunda, malın tamamını kapsadığında ve iki yıldan uzun sürdüğünde satıcı GARAN etiketini o malla birlikte göstermelidir ((AB) 2025/1960 sayılı Tüzük Ek II). Yalnızca üç alan düzenlenir: yıl olarak süre (tam sayılar veya ,5), marka ve model tanımlayıcısı.

Sattığınız mallara başka hangi AB kurallarının uygulandığından emin değil misiniz? AB kuralları bulucusunu kullanın.

Başka hangi AB kurallarının geçerli olduğunu kontrol edin

Kaynaklar