歐盟法定保固告知和 GARAN 標籤：賣家自 2026 年 9 月 27 日起必須展示的內容
自 2026 年 9 月 27 日起，向歐盟消費者銷售商品的商家必須展示一份統一告知，提醒消費者享有法定的符合性保證（法定保固）。其樣式由歐盟執委會第 (EU) 2025/1960 號實施法規規定，歐盟執委會以歐盟所有官方語言提供檔案。
已於 2026年10月7日 與來源核對
網站告知產生工具
English
Your Europe 頁面（與 QR Code 相同）: europa.eu/youreurope/guarantees
<!-- EU legal guarantee notice, Regulation (EU) 2025/1960. Use the official colour (RGB) file, unchanged. --> <details class="eu-legal-guarantee" lang="en"> <summary>您的法定保固權利</summary> <a href="https://europa.eu/youreurope/guarantees"> <img src="eu-legal-guarantee-notice-en.png" alt="您的法定保固權利" style="max-width:100%;height:auto"> </a> <p><a href="https://europa.eu/youreurope/guarantees">europa.eu/youreurope/guarantees</a></p> </details>
每段程式碼顯示連結文字，點選一次即可開啟完整告知。請將圖片檔名替換為您為該語言下載的官方彩色 (RGB) 告知，且不作任何修改。
官方告知檔案（歐盟執委會）在哪裡展示
網路商店
- 在頁首、商品頁面或結帳頁面放置連結，例如「您的法定保固權利」；
- 首次點選或滑鼠懸停時開啟完整彩色告知，預設尺寸下清晰可讀；
- 提供可點選的連結，指向商店語言的 Your Europe 保固頁面；
- 在訂單確認電子郵件中附上告知。
實體店
- 以 A4 或更大尺寸列印，彩色或黑白均可；
- 張貼在入口處、牆面或貨架通道的海報上，或放在櫃檯；
- QR Code 在正常光線下可掃描。
商品需要 GARAN 標籤嗎？
僅當生產商提供的商業耐用性保證同時滿足以下四個條件時才需要。
未同時滿足四個條件，不得使用 GARAN 標籤。也不得將其用於其他保證。
請編輯歐盟執委會提供的官方標籤檔案：只能更改期限、品牌和型號識別碼。
誰必須展示
在實體店或線上向消費者銷售商品的商家（經第 (EU) 2024/825 號指令修訂的第 2011/83/EU 號指令第 22a 條）。這是賣家的義務，生產商對告知沒有責任。該規定自 2026 年 9 月 27 日起適用，即成員國開始適用該指令之日。
使用官方檔案，不得修改
告知的任何元素都不得修改（第 (EU) 2025/1960 號法規附件一）。請從歐盟執委會下載客戶所用語言的版本：網站用彩色版 (RGB)，印刷用彩色或黑白版 (CMYK)。不得更改顏色、字型、間距或 QR Code，也不得裁剪、拉伸或新增任何內容。
實體店
- 至少以 A4 尺寸列印（較大的店面可用 A3、A2、A1）；
- 醒目展示：張貼在入口處、牆面或貨架通道的海報上，或放在櫃檯；
- 保持清晰可讀，QR Code 可掃描。
線上
歐盟執委會的指南建議在網站頁首、商品頁面或結帳頁面放置一個簡短連結，例如「您的法定保固權利」，首次點選或滑鼠懸停時顯示完整的彩色告知。應始終提供一個可點選連結，指向與 QR Code 相同的頁面（以商店語言顯示的 Your Europe 保固頁面），訂單確認電子郵件中也應包含該告知。上方的工具可為每種語言產生連結和程式碼。
GARAN 標籤：僅適用於生產商的耐用性保證
GARAN 標籤是另一回事。生產商可以提供者業耐用性保證；如果該保證免費、涵蓋整件商品且期限超過兩年，賣家必須在該商品旁展示 GARAN 標籤（第 (EU) 2025/1960 號法規附件二）。只需填寫三個欄位：以年為單位的期限（整數或 ,5）、品牌和型號識別碼。
不確定您銷售的商品還適用哪些歐盟規則？請使用 EU Rules Finder。