Naar de inhoud
EU Rules Finder
Nederlands (Taal)

Kennisgeving over de wettelijke garantie en het GARAN-label: wat verkopers vanaf 27 september 2026 tonen

Sinds 27 september 2026 moeten handelaren die goederen aan consumenten in de EU verkopen, een geharmoniseerde kennisgeving tonen die hen aan de wettelijke conformiteitsgarantie herinnert. Het ontwerp is vastgelegd in Uitvoeringsverordening (EU) 2025/1960 van de Commissie, en de Commissie levert de bestanden in elke officiële taal van de EU.

Gecontroleerd aan de hand van de bronnen op 7 oktober 2026

Kennisgevingsbouwer voor uw website

Talen van uw webwinkel

  • Nederlands

    Your Europe-pagina (dezelfde als de QR-code): europa.eu/youreurope/garantie

    <!-- EU legal guarantee notice, Regulation (EU) 2025/1960. Use the official colour (RGB) file, unchanged. -->
<details class="eu-legal-guarantee" lang="nl">
  <summary>Uw wettelijke garantierechten</summary>
  <a href="https://europa.eu/youreurope/garantie">
    <img src="eu-legal-guarantee-notice-nl.png" alt="Uw wettelijke garantierechten" style="max-width:100%;height:auto">
  </a>
  <p><a href="https://europa.eu/youreurope/garantie">europa.eu/youreurope/garantie</a></p>
</details>

Elk fragment toont de linktekst; één klik opent de volledige kennisgeving. Vervang de afbeeldingsnaam door de officiële kleurenkennisgeving (RGB) die u voor die taal hebt gedownload, ongewijzigd.

Officiële bestanden van de kennisgeving (Europese Commissie)

Waar u ze toont

Webwinkel

  • een link zoals "Uw wettelijke garantierechten" in de kop, op productpagina’s of bij het afrekenen;
  • de volledige kleurenkennisgeving opent bij de eerste klik of mouse-over, leesbaar op standaardgrootte;
  • een klikbare link naar de Your Europe-pagina over garanties in de taal van de winkel;
  • de kennisgeving in de e-mail met de orderbevestiging.

Fysieke winkel

  • afgedrukt op A4 of groter, in kleur of zwart-wit;
  • bij de ingang, op een wand- of gangposter of bij de kassa;
  • QR-code scanbaar bij normaal licht.

Heeft een product het GARAN-label nodig?

Alleen wanneer de producent een commerciële duurzaamheidsgarantie biedt die aan alle vier de voorwaarden voldoet.

Geen GARAN-label tenzij aan alle vier de voorwaarden is voldaan. Gebruik het niet voor andere garanties.

Bewerk het officiële labelbestand van de Commissie: alleen de duur, het merk en de modelidentificatie mogen veranderen.

Wie haar moet tonen

Handelaren die goederen aan consumenten verkopen, in een winkel of online (artikel 22 bis van Richtlijn 2011/83/EU, zoals gewijzigd bij Richtlijn (EU) 2024/825). De plicht ligt bij de verkoper: producenten hebben geen rol bij de kennisgeving. De regel geldt vanaf 27 september 2026, de datum waarop de lidstaten de richtlijn toepassen.

Gebruik de officiële bestanden, ongewijzigd

Geen van de elementen van de kennisgeving mag worden bewerkt (bijlage I bij Verordening (EU) 2025/1960). Download haar bij de Commissie in de taal van uw klanten: kleur (RGB) voor websites, kleur of zwart-wit (CMYK) om af te drukken. Verander geen kleuren, lettertypen, witruimte of de QR-code, en snijd niets bij, rek niets uit en voeg niets toe.

In een fysieke winkel

  • druk haar af op A4-formaat of groter (A3, A2, A1 voor grotere winkels);
  • toon haar duidelijk zichtbaar: bij de ingang, als affiche aan een muur of in een gangpad, of aan de kassa;
  • houd haar leesbaar en de QR-code scanbaar.

Online

De richtsnoeren van de Commissie stellen een korte link voor zoals "Uw wettelijke garantierechten" in de kop van de website, op productpagina’s of bij het afrekenen, die bij de eerste klik of bij het aanwijzen met de muis de volledige kennisgeving in kleur toont. Een klikbare link naar dezelfde pagina als de QR-code (de pagina over garanties van Your Europe in de taal van de winkel) moet altijd beschikbaar zijn, en de kennisgeving hoort ook in de e-mail die de bestelling bevestigt. De generator hierboven maakt de links en de code voor elke taal.

Het GARAN-label: alleen voor duurzaamheidsgaranties van de producent

Het GARAN-label is iets anders. Een producent kan een commerciële duurzaamheidsgarantie bieden; als die kosteloos is, het hele goed dekt en langer dan twee jaar duurt, moet de verkoper het GARAN-label bij dat goed tonen (bijlage II bij Verordening (EU) 2025/1960). Slechts drie velden worden bewerkt: de duur in jaren (hele getallen of ,5), het merk en de modelidentificatie.

Weet u niet welke andere EU-regels gelden voor de goederen die u verkoopt? Gebruik de EU-regelzoeker.

Controleren welke andere EU-regels gelden

Bronnen