GPSR の事故、危険な製品、リコール
GPSR は製品の販売後に起きることを定めています：事故は通知し、危険な製品は是正し、消費者には決められた方法で知らせなければなりません。
2026年10月7日に出典と照合
一般製品安全規則（EU）2023/988（GPSR）、官報 L 135、2023年5月23日（英語）
2026年10月7日に出典と照合
事故
製造者は、自社製品が引き起こし、人の死亡または健康と安全への恒久的または一時的な重大な悪影響をもたらした事故を、Safety Business Gateway を通じて不当に遅れることなく通知しなければなりません（第20条(1)、(2)）。通知は事故が起きた国の当局に送られます。
事故を知った輸入者と販売業者は製造者に伝え、製造者が通知するか、そのいずれかに通知を指示します。製造者が EU 域外にある場合は、責任者が通知が行われるようにします（第20条(3)、(4)）。
製品が危険だとわかった場合
製造者は直ちに是正措置（必要な場合は撤去やリコールを含む）をとり、消費者に知らせ、Safety Business Gateway を通じて販売した国の当局に知らせなければなりません（第9条(8)）。輸入者と販売業者にも対応する義務があります（第11条(8)、第12条(4)）。
消費者への通知
販売記録などから特定できる消費者には、直接通知しなければなりません（第35条）。書面のリコール告知には次の内容が必要です（第36条）：
- 見出し「製品安全リコール（Product safety recall）」
- 製品の画像、名称、ブランドと識別番号
- 「自主的」や「予防的」など危険を軽く見せる言葉を使わない、危険の明確な説明
- 製品の使用をやめる指示と、提供する救済措置
- 問い合わせのための無料の電話番号またはオンラインサービス
救済措置
消費者は効果的で無料かつ迅速な救済を受けなければなりません。通常は、修理、同じ種類で少なくとも同じ価値の安全な製品との交換、少なくとも支払った価格の返金のうち、少なくとも2つから選べるようにします（第37条）。
これらの義務のどれがあなたのものかは、あなたの役割で決まります。GPSR チェックがそれを一覧にします。