サポート期間の長さ
サポート期間は、利用者の合理的な期待、製品の性質と意図された目的、製品の寿命に関する他の EU 法を考慮し、製品が使用されると見込まれる期間を反映します。少なくとも5年で、製品の見込み使用期間が5年未満なら、その見込み使用期間と同じです（第13条(8)）。欧州委員会の FAQ は、ルーター、OS、産業用制御システムなど長く使われることの多い製品にはより長いサポート期間が必要であり、5年未満の期間は、1回のパンデミック用アプリやサブスクリプション終了で動かなくなるソフトウェアのように、使用期間がそれだけ短い製品にしか当てはまらないと補足しています。
考慮できるその他の点：他の製造者の類似製品のサポート期間、動作環境が利用できる期間、中核機能を担う第三者コンポーネントのサポート期間、ADCO と欧州委員会のガイダンス。使用した情報は技術文書に記録してください（第13条(8)）。
いつ始まるか
規則は義務を市場に出すことに結び付けています。欧州委員会の FAQ は、2028年1月にサポート期間5年で市場に出したユニットは2033年1月までサポートされ、同じモデルでも後から市場に出したユニットにはそれぞれのサポート期間がある、という例を挙げています。このツールは入力した日から月単位で数えます。
購入者に示すこと
終了日（少なくとも月と年）は購入時に明確に示し、該当する場合は製品、包装またはデジタルの手段でも示します。技術的に可能な場合、製品はサポート期間が終わったことを利用者に通知します（第13条(19)）。
そこから決まる日付
- サポート期間中に提供した各セキュリティアップデートは、公開後少なくとも10年間、または残りのサポート期間の方が長ければその間、入手できるようにします（第13条(9)）。
- 技術文書と EU 適合宣言書は、製品を市場に出してから少なくとも10年間、またはサポート期間の方が長ければその間保管します（第13条(13)）。
- 規則は2027年12月11日以降に市場に出すユニットに適用されます。それより前のユニットはその日以降に大幅な変更を受けた場合にのみ対象ですが、第14条の報告義務は適用されます（第69条、第71条）。
その他の CRA 文書：CRA 適合宣言書の作成ツール、CVD ポリシーと security.txt の作成ツール、CRA 準備度チェック。
欧州委員会の FAQ は欧州委員会の公式見解ではなく、変更されることがあります。このツールは規則の最低期間を当てはめるだけで、製品の見込み使用期間を決めるものではありません。