Quanto tempo deve durar o período de apoio
O período de apoio reflete o tempo durante o qual se espera que o produto seja usado, tendo em conta as expectativas razoáveis dos usuários, a natureza e a finalidade prevista do produto e outras regras da União sobre a vida útil dos produtos. É de pelo menos cinco anos; se se espera que o produto seja usado por menos de cinco anos, corresponde a esse tempo de utilização previsto (artigo 13.º, n.º 8). As FAQ da Comissão acrescentam que produtos muitas vezes usados por mais tempo, como roteadores, sistemas operacionais ou sistemas de controle industrial, devem ter períodos mais longos, e que um período inferior a cinco anos só cabe a produtos de uso tão curto, como um aplicativo para uma única pandemia ou um software que deixa de funcionar quando a assinatura termina.
Outros pontos que você pode considerar: os períodos de apoio de produtos semelhantes de outros fabricantes, a disponibilidade do ambiente operacional, os períodos de apoio de componentes de terceiros que fornecem funções essenciais e as orientações do ADCO e da Comissão. Registre as informações usadas na documentação técnica (artigo 13.º, n.º 8).
Quando começa
O Regulamento liga a obrigação à colocação no mercado. As FAQ da Comissão dão o exemplo de unidades colocadas no mercado em janeiro de 2028 com um período de apoio de cinco anos, apoiadas até janeiro de 2033; unidades do mesmo modelo colocadas no mercado depois têm o seu próprio período de apoio. O planejador conta meses inteiros a partir da data que você digitar.
O que os compradores devem ver
A data de fim, pelo menos mês e ano, é indicada claramente no momento da compra e, quando aplicável, no produto, na embalagem ou por meios digitais. Quando tecnicamente viável, o produto avisa os usuários de que o seu período de apoio terminou (artigo 13.º, n.º 19).
Datas que decorrem daí
- Cada atualização de segurança disponibilizada durante o período de apoio continua disponível pelo menos 10 anos após a publicação, ou pelo resto do período de apoio se for mais longo (artigo 13.º, n.º 9).
- A documentação técnica e a declaração UE de conformidade são guardadas pelo menos 10 anos após a colocação do produto no mercado, ou durante o período de apoio se for mais longo (artigo 13.º, n.º 13).
- O Regulamento aplica-se a unidades colocadas no mercado a partir de 11 de dezembro de 2027; as anteriores só ficam sujeitas se forem objeto de modificação substancial a partir dessa data, mas as obrigações de notificação do artigo 14.º aplicam-se mesmo assim (artigos 69.º e 71.º).
Os outros documentos do CRA: o gerador da declaração de conformidade do CRA, o gerador de política CVD e security.txt e a verificação de prontidão para o CRA.
As FAQ da Comissão não são uma posição oficial da Comissão e podem mudar. O planejador aplica o mínimo do Regulamento; não decide por quanto tempo se espera que o seu produto seja usado.