지원 기간은 얼마나 길어야 하는가
지원 기간은 사용자의 합리적 기대, 제품의 성격과 의도된 용도, 제품 수명에 관한 다른 EU 법률을 고려하여, 제품이 사용될 것으로 예상되는 기간을 반영합니다. 최소 5년이며, 제품의 예상 사용 기간이 5년 미만이면 그 예상 사용 기간과 같습니다(제13조 제8항). 집행위원회 FAQ는 라우터, 운영 체제, 산업 제어 시스템처럼 더 오래 쓰이는 제품은 더 긴 지원 기간을 가져야 하고, 5년 미만의 지원 기간은 한 번의 팬데믹용 앱이나 구독이 끝나면 작동하지 않는 소프트웨어처럼 사용 기간이 그만큼 짧은 제품에만 맞는다고 덧붙입니다.
함께 고려할 수 있는 사항: 다른 제조자의 유사 제품 지원 기간, 운영 환경의 이용 가능 기간, 핵심 기능을 제공하는 제3자 구성 요소의 지원 기간, ADCO와 집행위원회의 지침. 사용한 정보는 기술 문서에 기록하십시오(제13조 제8항).
언제 시작하는가
규정은 의무를 시장 출시에 연결합니다. 집행위원회 FAQ는 2028년 1월 5년 지원 기간으로 시장에 출시된 단위가 2033년 1월까지 지원되며, 같은 모델이라도 나중에 출시된 단위는 고유한 지원 기간을 갖는다는 예를 듭니다. 이 도구는 입력한 날짜부터 개월 단위로 계산합니다.
구매자가 보아야 할 것
종료일(최소 월과 연도)은 구매 시점에 명확히 표시하고, 해당하는 경우 제품, 포장 또는 디지털 방식으로 표시합니다. 기술적으로 가능하면 제품은 지원 기간이 끝났음을 사용자에게 알립니다(제13조 제19항).
여기서 따라 나오는 날짜
- 지원 기간 중 제공된 각 보안 업데이트는 발표 후 최소 10년간, 또는 남은 지원 기간이 더 길면 그 기간 동안 계속 제공됩니다(제13조 제9항).
- 기술 문서와 EU 적합성 선언서는 제품 출시 후 최소 10년간, 또는 지원 기간이 더 길면 그 기간 동안 보관합니다(제13조 제13항).
- 규정은 2027년 12월 11일부터 시장에 출시되는 단위에 적용됩니다. 그 전에 출시된 단위는 그날부터 실질적으로 변경된 경우에만 적용되지만, 제14조의 보고 의무는 그래도 적용됩니다(제69조, 제71조).
다른 CRA 문서: CRA 적합성 선언서 생성기, CVD 정책 및 security.txt 생성기, CRA 준비도 점검.
집행위원회 FAQ는 집행위원회의 공식 입장이 아니며 바뀔 수 있습니다. 이 도구는 규정의 최소 기간을 적용할 뿐, 제품의 예상 사용 기간을 정하지 않습니다.