Europejski akt o dostępności: jakie produkty i usługi muszą być dostępne

• konsumenckie systemy sprzętu komputerowego ogólnego przeznaczenia i ich systemy operacyjne;
• terminale samoobsługowe: terminale płatnicze, bankomaty, automaty biletowe, automaty odprawy i interaktywne terminale samoobsługowe udzielające informacji, z wyjątkiem terminali zainstalowanych jako zintegrowane części pojazdów, statków powietrznych, statków lub taboru kolejowego;
• konsumenckie urządzenia końcowe o interaktywnych możliwościach obliczeniowych używane do usług łączności elektronicznej;
• konsumenckie urządzenia końcowe o interaktywnych możliwościach obliczeniowych używane do uzyskiwania dostępu do audiowizualnych usług medialnych;
• czytniki książek elektronicznych (art. 2 ust. 1).

• usługi łączności elektronicznej, z wyjątkiem usług transmisji;
• usługi zapewniające dostęp do audiowizualnych usług medialnych;
• elementy usług transportu pasażerskiego lotniczego, autobusowego, kolejowego i wodnego, takie jak strony internetowe, aplikacje mobilne, bilety elektroniczne i usługi biletowe;
• konsumenckie usługi bankowe;
• książki elektroniczne i ich specjalistyczne oprogramowanie;
• usługi handlu elektronicznego (art. 2 ust. 2).

Usługi handlu elektronicznego to usługi świadczone na odległość, za pośrednictwem stron internetowych i usług opartych na urządzeniach mobilnych, drogą elektroniczną i na indywidualne żądanie konsumenta w celu zawarcia umowy konsumenckiej (art. 3 pkt 30). Sklep internetowy lub aplikacja sprzedająca konsumentom w UE świadczy taką usługę.

Mikroprzedsiębiorstwa świadczące usługi są zwolnione z wymogów dostępności (art. 4 ust. 5). Mikroprzedsiębiorstwo zatrudnia mniej niż 10 osób, a jego roczny obrót lub roczna suma bilansowa nie przekracza 2 mln EUR (art. 3 pkt 23). W przypadku produktów nie ma takiego zwolnienia: dyrektywa stanowi jedynie, że obowiązki mikroprzedsiębiorstw zajmujących się produktami powinny być lżejsze (motyw 71).

• projektować i wytwarzać produkt zgodnie z wymogami dostępności z załącznika I (art. 7 ust. 1);
• sporządzić dokumentację techniczną, przeprowadzić ocenę zgodności z załącznika IV, sporządzić deklarację zgodności UE i umieścić oznakowanie CE (art. 7 ust. 2);
• przechowywać dokumentację techniczną i deklarację przez pięć lat od wprowadzenia produktu do obrotu (art. 7 ust. 3);
• umieścić numer typu, partii lub numer seryjny oraz swoje imię i nazwisko (nazwę), nazwę handlową lub znak towarowy i jeden adres kontaktowy (art. 7 ust. 5 i 6);
• dostarczyć instrukcje i informacje dotyczące bezpieczeństwa w języku łatwo zrozumiałym dla konsumentów (art. 7 ust. 7);
• poprawić lub wycofać produkty niezgodne z wymogami, poinformować organy nadzoru rynku i prowadzić rejestr produktów niezgodnych z wymogami oraz skarg (art. 7 ust. 8).

Importerzy mogą wprowadzać do obrotu tylko produkty zgodne z wymogami i muszą najpierw sprawdzić ocenę zgodności, dokumentację techniczną i oznakowanie CE (art. 9). Producent może wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela na podstawie pisemnego upoważnienia (art. 8).

• projektować i świadczyć usługę zgodnie z wymogami dostępności (art. 13 ust. 1);
• przygotować informacje z załącznika V wyjaśniające, w jaki sposób usługa spełnia wymogi, i udostępnić je publicznie w formie pisemnej i ustnej (art. 13 ust. 2);
• wdrożyć procedury zapewniające, że usługa pozostaje zgodna z wymogami (art. 13 ust. 3).

• Wymogi stosuje się tylko wtedy, gdy nie wymagają one zasadniczej zmiany produktu lub usługi i nie nakładają nieproporcjonalnego obciążenia (art. 14 ust. 1).
• Usługodawcy mogą nadal używać produktów, z których zgodnie z prawem korzystali przed 28 czerwca 2025 r., do świadczenia podobnych usług do 28 czerwca 2030 r. (art. 32).
• Umowy o świadczenie usług zawarte przed 28 czerwca 2025 r. mogą pozostać niezmienione do czasu ich wygaśnięcia, ale nie dłużej niż pięć lat od tej daty (art. 32).
• Państwa członkowskie mogą zezwolić, aby terminale samoobsługowe zgodnie z prawem używane przed 28 czerwca 2025 r. pozostały w użyciu do końca okresu ich ekonomicznej użyteczności, ale nie dłużej niż 20 lat od rozpoczęcia ich używania (art. 32).

Nie są Państwo pewni, jakie inne przepisy UE Państwa dotyczą? Proszę skorzystać z narzędzia EU Rules Finder.